本书主要论述了浙江省服务型政府建设的经验，并提出了服务型政府建设的未来趋向。浙江省在服务型政府建设上所做的探索主要有简政放权、规制权力、效率提升和民生保障四方面。独具浙江特色的政府改革对政府职能转变、城镇化健康发展都具有良好的外部效应。浙江省服务型政府建设的未来趋向是要以简政放权推动形成现代政府治理体系、以强化部门协调机制促成全过程的政府服务性监管体系、以“最多跑一次”改革加快公共服务优化。